人力資源管理論文-實(shí)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)方法研究.doc

人力資源管理論文-實(shí)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)方法研究摘要我國(guó)電子商務(wù)正處于起步和發(fā)展階段，對(duì)實(shí)用型電子商務(wù)人才提出了更高的要求。本文分析了當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。針對(duì)這些存在的問(wèn)題，必須創(chuàng)新思路，從學(xué)校硬件、學(xué)生素質(zhì)等多方面入手，全方位培養(yǎng)實(shí)用型人才。關(guān)鍵詞電子商務(wù)實(shí)用型人才培養(yǎng)方法一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作起步時(shí)間不長(zhǎng)，使得滿足電子商務(wù)發(fā)展需求的既懂經(jīng)濟(jì)、管理理論，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具的實(shí)用型人才嚴(yán)重短缺，形成制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。主要表現(xiàn)在：1.人才總量不足。IDC數(shù)據(jù)顯示，近3年，亞洲電子商務(wù)銷售額除日本外，將會(huì)以年均38的速度增長(zhǎng)，中國(guó)位居榜首，預(yù)計(jì)增速將高達(dá)年均61。這標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)將整體進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展階段。但是，目前我國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，雖然大部分已經(jīng)不同程度地利用電子化工具，卻基本沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的電子商務(wù)培訓(xùn)。初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。2.師資力量不足?，F(xiàn)有院校師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?，難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。另外教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)大多沒(méi)有，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。3.課程設(shè)置欠佳。由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用、在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的理解，課程設(shè)置的隨意性很大。其問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，不能達(dá)到整合幾類課程的目的；二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，因而也就很難培養(yǎng)出高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用型人才。4.實(shí)踐技能缺乏。現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽為主。事實(shí)上，現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對(duì)日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)。并且電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，需要大量的實(shí)踐動(dòng)手訓(xùn)練。盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。大多數(shù)學(xué)校實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較單一，明顯缺乏電子商務(wù)所需要的網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新的演練環(huán)境。二、創(chuàng)新思路，全面培養(yǎng)實(shí)用型人才1.改善電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境，提倡交互式教學(xué)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，要教好電子商務(wù)課程就不可能在封閉的學(xué)校環(huán)境內(nèi)組織教學(xué)，而是要把課堂教學(xué)與先進(jìn)的教學(xué)手段緊密結(jié)合起來(lái)。學(xué)校內(nèi)應(yīng)組建局域網(wǎng)，配置多媒體教室，開拓實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)提供良好的模擬環(huán)境，進(jìn)而改變傳統(tǒng)落后的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在講解網(wǎng)上購(gòu)物這一課時(shí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)尚。講授者可在局域網(wǎng)主機(jī)上演示在淘寶網(wǎng)站訂購(gòu)商品的全過(guò)程。通過(guò)這種講解使學(xué)生對(duì)網(wǎng)上選購(gòu)、付款方式有了感受。學(xué)生掌握了網(wǎng)上購(gòu)物的方法后產(chǎn)生一些新問(wèn)題，針對(duì)學(xué)生提問(wèn)教師應(yīng)該逐一解釋，及時(shí)解決。這種交互式的教學(xué)模式使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，形成良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，比傳統(tǒng)的“填鴨式”和“滿堂灌”教學(xué)模式更能讓學(xué)生理解和掌握知識(shí)。2.重視學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的塑造。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要想在就業(yè)市場(chǎng)中找到合適的位置并繼以穩(wěn)定發(fā)展，除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該重視專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校可以開展以下工作加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)：一是開設(shè)選修課，如公關(guān)與商務(wù)禮儀、推銷理論與實(shí)務(wù)、演講與口才、消費(fèi)者心理等課程，提高學(xué)生的交流與溝通能力；二是組建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生社團(tuán)或協(xié)會(huì)，積極開展第二課堂的活動(dòng)，定期舉行各類比賽，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。3.積極探索校企合作模式。職業(yè)教育是與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系最為密切的“三位一體”模式的教育，學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三者之間是不可分割的統(tǒng)一體。因此，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)和社會(huì)用人單位等外界的合作：邀請(qǐng)企業(yè)單位的電子商務(wù)管理人員共同參與電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置論證、人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂、課程內(nèi)容的確定等工作，保證人才規(guī)格適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。另外，與企業(yè)簽訂“訂單式”培養(yǎng)計(jì)劃，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等措施也是有效的校企合作方式。4實(shí)施學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書雙證書制度。為了切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)教育與勞動(dòng)就業(yè)的聯(lián)系，全面提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于“在職業(yè)院校實(shí)行學(xué)業(yè)證書、職業(yè)資格證書并重制度”的要求，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行“雙證”制度，要求學(xué)生參加電子商務(wù)師的職業(yè)鑒定考試，作為畢業(yè)條件之一。5.根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好教學(xué)工作的關(guān)鍵，電子商務(wù)專業(yè)要求專業(yè)課教師既懂電腦又要懂商務(wù)，既懂理論又要懂實(shí)踐操作。因此，要辦好電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)校應(yīng)盡快培養(yǎng)出一批能將信息技術(shù)與商務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的，具有復(fù)合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手:一是有計(jì)劃、有步驟地派出一些高學(xué)歷青年教師到企業(yè)進(jìn)修鍛煉，參與和承擔(dān)企業(yè)的生產(chǎn)或研究項(xiàng)目，提高教師的教學(xué)能力；二是著力打造兼職教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)管理人員講授專業(yè)實(shí)踐課，以確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)用性和前沿性；三是聘請(qǐng)著名專家、學(xué)者、教授以講座的形式授課，讓學(xué)生吸收電子商務(wù)領(lǐng)域最新的知識(shí)與技術(shù)。三、結(jié)束語(yǔ)從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，電子商務(wù)是一個(gè)操作性強(qiáng)、新型模式層出不窮的專業(yè)領(lǐng)域。因此，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)更突出實(shí)用型人才