人力資源管理論文-你有就業(yè)適應(yīng)力嗎？ .doc

人力資源管理論文-你有就業(yè)適應(yīng)力嗎？傳統(tǒng)的就業(yè)契約對每個人來說都不陌生。在這種舊體制下，人們希望能在一家最好、最大的企業(yè)謀到一席之地，此后的約30年在這個企業(yè)忠心耿耿、勤勤懇懇工作，不斷往上爬。希望這樣會換來收入、福利和一生的工作保障?，F(xiàn)在看來，這種契約已經(jīng)象手動打字機(jī)和油印機(jī)一樣陳舊了。在這個變化是唯一常數(shù)的時代，很少有企業(yè)能胸有成竹地給員工提供一種不成文的終身保障。希望能得到這份保障的員工更少。即使在舊有契約基礎(chǔ)上建立的聘用關(guān)系也常常發(fā)現(xiàn)其中的條款已與90年代的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)格格不入了。管理大師認(rèn)為，要在21世紀(jì)蓬勃發(fā)展，企業(yè)和員工新的契約應(yīng)建立在這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上：未來唯一能確定的東西就是其不確定性。無論哪個領(lǐng)域、哪個層次，都必須把重點(diǎn)由就業(yè)轉(zhuǎn)向就業(yè)適應(yīng)力。換言之，企業(yè)不單要保證員工有工做，它還必須確保所有員工都能掌握滿足市場需求的最新技能，使他們可以在企業(yè)間、甚至行業(yè)間更換工作。最終的目標(biāo)是讓員工自立，或者建立如哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）教授兼作家RosabethMossKanter（羅莎白）所說的就業(yè)適應(yīng)力保障。羅莎白說道：這種保障源自你自己不斷上升的名譽(yù)、日益豐富的知識以及人際關(guān)系網(wǎng)的日益積累，使你總是能夠就業(yè)。的確，你甚至可以自己創(chuàng)業(yè)。盡管員工為不斷提高這些新技能負(fù)有最終責(zé)任，企業(yè)也必須分擔(dān)這一責(zé)任。這不僅是為了員工，也為了企業(yè)自己。企業(yè)要想穩(wěn)占競爭地位，必須投資創(chuàng)造一種不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，盡管這些訓(xùn)練有素、代價不菲的員工可能會帶著一身高強(qiáng)本領(lǐng)變節(jié)去找你的競爭對手。新的紀(jì)元是什么原因使舊的就業(yè)契約象一份年代久遠(yuǎn)的文件一樣褪了色呢？從宏觀上看，這主要是因?yàn)橐粋€新的紀(jì)元，即知識時代的誕生和工業(yè)時代這個舊紀(jì)元的消逝。這種重大變革是由于生產(chǎn)的基礎(chǔ)從機(jī)器轉(zhuǎn)向了大腦，美國馬薩諸塞州MicroMentorInc.Consultancy（編者譯：微輔導(dǎo)顧問公司）總裁、LearningOrganization（編者譯：學(xué)習(xí)型企業(yè)）一書的合著者EricVogt（埃里克）說道，這種轉(zhuǎn)變帶來了一種發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的新觀念和不斷流動的知識型員工。這些員工具備多種技能和能力，可以在各種不同環(huán)境中工作。這一轉(zhuǎn)變在企業(yè)組織上的主要表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)型企業(yè)組織。埃里克把這種表現(xiàn)介定為這樣一種企業(yè)文化：員工不斷學(xué)習(xí)、企業(yè)獎勵進(jìn)步、共同分享所學(xué)知識并用所學(xué)知識創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇使每個人受益。與此同時，員工也在不斷提高自己，使自己成為工作和事業(yè)的主宰者?，F(xiàn)在，許多的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)因素使得員工更易流動、更靈活?？紤]到這一點(diǎn)，上述轉(zhuǎn)變尤顯重要。外包使企業(yè)很多部門不復(fù)存在。在企業(yè)結(jié)構(gòu)重組及扁平化過程中，許多管理層次已被鏟除?？绮块T培訓(xùn)和對員工的授權(quán)賦能更進(jìn)一步削減了員工。當(dāng)然，信息技術(shù)在當(dāng)中也到了推波助瀾的作用。信息技術(shù)的變化越來越快、愈來愈強(qiáng)有力、新的應(yīng)用軟件越來越多、自動化又淘汰了一些工作。所有這一切使得無條件工作保障遙不可及。新模式的支持者認(rèn)為，在舊式的家長式雇用體制中，企業(yè)總是以父母的姿態(tài)承諾照顧自己的員工孩子以換取員工對自己企業(yè)的忠誠與服從。如今，這種模式正朝著一種平等的成人式合作伙伴關(guān)系演變。美國加州的一家顧問公司CareerActionCenter（編者譯：事業(yè)發(fā)展活動中心）的項(xiàng)目主管BetsyColland（貝琦）說：企業(yè)會對員工說：我們保證給你富有挑戰(zhàn)性的工作，同時也會幫你發(fā)展就業(yè)適應(yīng)力，但你必須付出自己的生產(chǎn)力和工作技能。企業(yè)不再有終生保障，而是推崇貝琦所說的事業(yè)發(fā)展彈性。它們?yōu)閱T工提供各種機(jī)會，使他們在現(xiàn)任工作中得到發(fā)展，同時也為自己的將來未雨綢繆。在這種企業(yè)工作的員工理應(yīng)接受埃里克的信條：我的工作保障就是我的應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力。益處多多新就業(yè)契約的優(yōu)勢顯而易見：精煉而靈活的組織結(jié)構(gòu)、掌握一流技術(shù)的工作團(tuán)隊(duì)、在退休金和福利方面有可能減少開支。員工得到的好處不大能看到見摸得著，如在充滿不確定性的時代駕馭自己命運(yùn)的能力、在公司內(nèi)部找到更富挑戰(zhàn)性崗位的機(jī)遇、在必要時另謀高就所需的知識。美國達(dá)拉斯德州儀器（TexasInstruments）人力資源副總裁ChuckNielson（查克）說：如果做得好，這不會是由公司單方面說了算，然后交給員工。這是一種由雙方共同完成的任務(wù)。不過，企業(yè)必須建立誠信、開放的環(huán)境，為員工提供一種變革機(jī)制。埃里克說：人們?nèi)找媲宄挥性谡\信的氛圍中才會有創(chuàng)造力。這就意味著要向員工如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)對他們的期望，讓他們及時了解那些可能影響他們將來的發(fā)展變化。員工必須堅(jiān)信，無論他們的事業(yè)之路通向何方，公司總是把他們的利益放在心中。誠信還意味著要授權(quán)于員工，鼓勵大膽嘗試，明白有些冒險不會帶來收益。個人電腦硬件升級產(chǎn)品生產(chǎn)商KingstonTechnologyCorp.（編者譯：金斯敦技術(shù)公司）的營銷總裁RonSeide（羅恩）說：我們可以把誠信的定義看作允許犯錯。該公司的管理層是新就業(yè)契約的真正信仰者。他們認(rèn)為，這種誠信對公司的底線收益十分關(guān)鍵。金斯敦公司的創(chuàng)始人相信，建立一個沒有爭權(quán)奪利、相互猜疑的工作環(huán)境，會使員工更喜歡自己的工作，個人潛力得到更大的發(fā)揮，該公司的企業(yè)經(jīng)營觀中闡釋道，因此，員工也會更加努力工作并創(chuàng)造更高質(zhì)量的產(chǎn)品。員工要做到自立，必須象經(jīng)營小企業(yè)一樣經(jīng)營自己的事業(yè)。首先，他們要認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和劣勢，關(guān)注所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，就算目前并不熱衷于尋找新的工作，也要積極跟蹤公司內(nèi)部及外部新的發(fā)展機(jī)遇。美國加州TheCareerManagementGroup（編者譯：事業(yè)發(fā)展管理集團(tuán)）執(zhí)行總裁、事業(yè)發(fā)展顧問JudithWaterman（朱迪思）認(rèn)為，各層次的員工都要認(rèn)為自己擁有兩份職業(yè)。一份是你目前做的；另一份是你正在找的。一定要把觸角豎起來，伸向公司的內(nèi)部和外部。一個真正做到誠信的企業(yè)不但要鼓勵這種行為，而且要提供機(jī)制允許員工在上班時間進(jìn)行這種活動。暗藏危機(jī)這種新的環(huán)境有何不利？批評者列了很多。首先，總換工作不見得是件好事。波斯頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)文化研究所（BostonUniversityInstitutefortheStudyofEconomicCulture）的高級研究員LauraNash（勞娜）認(rèn)為，多數(shù)已步入中年的人依然很珍惜工作的穩(wěn)定性和可預(yù)知性。她說：人到35歲后就不希望頻頻換工作了。有誰樂意總換老板呢？勞娜和另一些人同時還懷疑這種新型就業(yè)契約對企業(yè)文化造成的影響。她說：這種新模式似乎把人與人之間為什么合作和怎樣合作看得太簡單。如果企業(yè)總是不斷地?fù)Q人，就必定會引發(fā)起內(nèi)部員工和外來員工的文化沖突。盡管企業(yè)不一定贊同，勞娜依然認(rèn)為，這種新契約關(guān)系如果實(shí)施不好，就會使員工對自己的生活總是恐慌不安，使企業(yè)籠罩一種猜忌和混日子的氣氛。誰也搞不清什么時候輪到自己走。那怎么辦呢？不如低調(diào)點(diǎn)，免得落得槍打出頭鳥的下場。她還補(bǔ)充道，這種新契約關(guān)