《再造企業(yè)文化》doc版.doc

再造企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神當前，我們公司正處在從國有企業(yè)向股份制企業(yè)轉變的過程中，改制后的公司該如何發(fā)展？如何能做大做強、逐步向拍賣龍頭企業(yè)發(fā)展？我個人認為企業(yè)文化的融合是成為決定重組企業(yè)能否成功的關鍵。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經營管理理念為核心、凝聚、激勵企業(yè)各級經營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資本，它囊括了除設備、資金、人力等有形資本以外的所有東西。眾所周知，企業(yè)的有形資本，只有在無形資本的作用下才能增值。所以說，再造重組后的企業(yè)文化，是企業(yè)核心競爭力的最終體現。下面，我談一點對“再造企業(yè)文化、樹立企業(yè)精神”的認識。一、再造企業(yè)文化1、建立與時俱進的企業(yè)文化，觀念的更新很重要管理的現代化，首先是觀念的現代化，觀念可以現代化，才有企業(yè)文化的再造。因此，當企業(yè)重組、規(guī)模擴大后，公司管理層必須對原有文化進行變革，保留精華、剔除糟粕，構建以制度為基礎的新文化。要重視核心員工的培養(yǎng)和核心團隊的打造；重視員工隊伍的發(fā)展和素質的提高，在內部投入較大的培訓資源，將受訓員工的各項考核成績列入年度績效考核內容和員工晉級參考。營造留住人才、吸引人才的環(huán)境，除觀念認同外，還必須解決股東、經營者和員工之間的利益分配問題，培育和提升核心競爭力，通過人力資源、特色管理和企業(yè)文化的相互作用，使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢和能力。通過再造企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的價值性、獨特性、延展性。價值性：為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值的能力；獨特性：差異化，人無我有、人有我精、人精我絕；延展性：可以持續(xù)。2、如何成為學習型組織、如何進行企業(yè)文化再造要適應激烈的市場競爭，企業(yè)必須鍛造成為學習型組織，如何才能成為一個學習型組織呢？在制定總體目標后，就要再造企業(yè)文化，調動一切有效的激勵方法，使企業(yè)真正成為學習型組織。在這個問題上，把握以下環(huán)節(jié)是關鍵：（1）清晰的目標：對重要的目標有清醒的認識，要不斷理清自已真正的愿望，實現自已內心深處最想實現的愿望。（2）良好的溝通：高效的團隊必不可少的條件就是要有良好的溝通，這樣員工之間才能有暢通的渠道進行信息交換，形成相互之間的信認，大家才能有一致的想法和情感。（3）團隊學習：不重視整體協(xié)作，不重視整體配合、協(xié)作的學問，企業(yè)最終將失去競爭力。（4）終身學習：競爭力最強的企業(yè)，是終身學習的企業(yè)。（5）向他人學習：企業(yè)不能只從自身學習，企業(yè)外部存在更多、更豐富的知識，聰明的人懂得虛心向他人學習可以使自己獲益匪淺。（6）向同行學習：同行有更多可供學習的經驗和“共同語言”，向同行學習對企業(yè)具有特殊的重要意義。（7）向客戶學習：客戶可以提供很多信息以及對企業(yè)服務的反饋等意見。（8）從知識傳播中學習：從各種會議、經驗交流、參觀觀摩、研討會、培育培訓、報告會中學習。（9）從失敗中學習：人們從有價值的失敗中學到的東西比無意義的成功中學到的多得多。（10）從過去的經驗中學習：審視和總結過去的成敗得失是一種最經濟有效的學習方法。企業(yè)文化再造是對“如何把企業(yè)的事情做得更好”、“如何把我們所做的事情做得更快”、“如何用最低的成本來完成我們現在要做的事情”的再認識、再思考。因此，企業(yè)文化再造首先要營造一種文化變革的理念。二、塑造企業(yè)精神企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)管理的高級階段。企業(yè)文化包括：企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風、企業(yè)價值、企業(yè)經營觀、企業(yè)市場觀、企業(yè)人才觀等。而企業(yè)精神則是企業(yè)文化的核心內涵，任何企業(yè)都有其獨特的企業(yè)精神，只是很多企業(yè)沒有將其抽象、提升出來，或是將其表述得很平庸、不準確、不到位而已。企業(yè)精神理論源于80年代初期的美國和日本。美國稱之為“企業(yè)意識”或“公司文化”、日本稱之為“經營理念”或“企業(yè)哲學”。塑造企業(yè)精神就是塑造企業(yè)形象，而企業(yè)形象則是一種最佳的廣告宣傳。何為企業(yè)精神？企業(yè)精神是企業(yè)內部特有的文化觀念、價值準則、道德規(guī)范、經營理念、愿景目標等匯集而成的一種群體意識。企業(yè)精神的核心是必須為企業(yè)全體成員所認同；特點是與企業(yè)經營宗旨、價值取向、品牌內涵、服務特色熔為一爐，并以最精煉的語言概括。企業(yè)精神的設計必須厚重洗煉、簡潔無比，最好是在4到8個字之間。像青島海爾的“敬業(yè)報國、追求卓越”；張裕葡萄釀酒公司的“愛國、敬業(yè)、優(yōu)質、爭雄”等都充份的反映了這些企業(yè)的精神風貌。本人才學疏淺，無法用幾個言簡意賅的字來概括出我們企業(yè)的精神。但我深信“誠信”應該是我們每一個人的處事哲學，應以誠摯的熱情感動客戶，贏得客戶的信任和理解，從而建立與客戶間持久的合作關系。對市場營銷來說，良好的社會關系是公司極為寶貴的資源。因此，堅持誠信的原則是把握了企業(yè)的競爭力的根本。以誠信服人，可以為企業(yè)贏得廣泛的社會關系與資源網絡。再者，就是：“勤”，本人相信，個人的成功、企業(yè)的壯大、所有的一切都離不開“勤”。成語“天道酬勤”指上天會酬報勤奮的人，一個人付出努力、艱苦奮斗，命運最終會來酬謝回報他?！扒凇钡木裨从诿褡寰??！扒凇斌w現在我們每位企業(yè)員工身上應該是吃苦耐勞、無私奉獻，就是工作效率高，單位時間內完成更多的工作，創(chuàng)造更多的業(yè)績?！扒凇边€可體現在勤于學習、勤于思考、勤于總結、勤于交流、勤于交友、勤于動手等。我們拍賣公司屬于服務行業(yè)，其企業(yè)精神最終要落實到“服務”上，在服務層面上貫徹企業(yè)精神，為客戶提供最好的服務。在工作中充份體現我們