[圖維新思維]地產(chǎn)全程策劃服務(wù)手冊(cè).doc

大量管理資料下載管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！圖維新思維地產(chǎn)全程策劃服務(wù)手冊(cè)【目錄 】第一部份：項(xiàng)目前期調(diào)查分析研究 一、【市場(chǎng)調(diào)查分析研究】二、【項(xiàng)目可行性分析研究及概念提示協(xié)同】：第二部份：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)企劃和廣告推廣 一、【項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)企劃】：二、【項(xiàng)目廣告推廣】：第三部份：銷(xiāo)售代理與顧問(wèn)支持： 一、【項(xiàng)目銷(xiāo)售顧問(wèn)】：二、【項(xiàng)目銷(xiāo)售代理】： 第一部份：項(xiàng)目前期調(diào)查分析研究知此知彼、百戰(zhàn)百勝是行銷(xiāo)成敗關(guān)鍵。圖維.新思維團(tuán)隊(duì)核心伙伴由臺(tái)灣資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和大陸本土策劃精銳構(gòu)成，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)蘊(yùn)藉和年資積淀多年，深知市場(chǎng)關(guān)鍵這一定律，也深喑解碼市場(chǎng)的價(jià)值意義；因此，我們每一位成員從基層營(yíng)銷(xiāo)員到主管人員，加入集合新思維團(tuán)隊(duì)的首任工作就是市場(chǎng)和產(chǎn)品研究的歷練。不論我們團(tuán)隊(duì)每次的任務(wù)目標(biāo)是全案策劃、廣告推廣和營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)或是直接代理，發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求、滿足需求是集合新思維市場(chǎng)和產(chǎn)品研究團(tuán)隊(duì)的宗旨和精神，只有了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，才能正確導(dǎo)入產(chǎn)品、精確定位，只有充分掌握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，才能迎合潮流、滿足消費(fèi)的需求，也是營(yíng)銷(xiāo)必需深切解讀和把握的關(guān)鍵。一、【市場(chǎng)調(diào)查分析研究】1、服務(wù)內(nèi)容：1-1 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況研究1-2 房地產(chǎn)市場(chǎng)研究1-3 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)研究 1-3-1 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)整體描述 1-3-2 區(qū)域居住文化、習(xí)性，及歷史沿革研究 1-3-3 供應(yīng)與需求狀況對(duì)比分析 1-3-4 區(qū)塊市場(chǎng)差異分析 1-3-5 項(xiàng)目生存空間分析1-4 模擬個(gè)案研究 1-4-1 模擬個(gè)案列示 1-4-2 價(jià)值要素分析 1-4-3 可借鑒點(diǎn)挖掘 1-4-4 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析1-5 區(qū)域樓盤(pán)調(diào)查分析1-6 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)查分析 1-6-1 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目參數(shù)調(diào)研 1-6-2 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析 1-6-3 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)分析 1-6-4 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況分析1-7 房地產(chǎn)消費(fèi)特性分析1-7-1 特征分布 1-7-2 消費(fèi)動(dòng)機(jī) 1-7-3 消費(fèi)心理 1-7-4 功能偏好1-8 區(qū)域人文結(jié)構(gòu)調(diào)查分析 1-8-1 年齡和文化層次 1-8-2 現(xiàn)居住區(qū)域狀況 1-8-3 職業(yè)特征和收入 1-8-4 購(gòu)房意向和洞機(jī) 1-8-5 支付能力(價(jià)格承受能力) 1-8-6 按揭意識(shí)1-9 區(qū)域內(nèi)城市規(guī)劃動(dòng)態(tài)分析研究1-10 區(qū)域內(nèi)城市交通調(diào)查分析1-11 區(qū)域內(nèi)教育配套調(diào)查分析1-12 區(qū)域內(nèi)商業(yè)配套調(diào)查分析1-13 區(qū)域媒體收效調(diào)查分析2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：2030工作日(2).投入人數(shù)：23人(不包含抽樣、問(wèn)卷街訪之臨時(shí)調(diào)查人員)(3).服務(wù)費(fèi)用：我們辦事處(上海)周邊城市區(qū)域，費(fèi)用計(jì)：XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另加收X萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。B、公司顧客：是指簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：2030工作日(2).投入人數(shù)：23人(不包含抽樣、問(wèn)卷街訪之臨時(shí)調(diào)查人員)(3).服務(wù)費(fèi)用：我們辦事處(上海)周邊城市區(qū)域，費(fèi)用計(jì)：XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另加收X萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。 二、【項(xiàng)目可行性分析研究及概念提示協(xié)同】：1、服務(wù)內(nèi)容：2-1 項(xiàng)目區(qū)域研究 2-1-1 地理位置 2-1-2 地塊分析 2-1-3 交通狀況 2-1-4 區(qū)域配套2-2 SWOT分析 2-2-1 項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì) 2-2-2 項(xiàng)目劣勢(shì) 2-2-3 機(jī)會(huì)分析 2-2-4 威脅分析2-3 投資環(huán)境分析 2-3-1 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 2-3-2 房地產(chǎn)政策法規(guī)分析 2-3-3 房地市場(chǎng)供求及走勢(shì)分析 2-4 項(xiàng)目慨況分析 2-4-1 項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)背景和構(gòu)想 2-4-2 項(xiàng)目地塊價(jià)值及優(yōu)劣勢(shì)分析 2-4-3 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作進(jìn)展?fàn)顩r分析 2-4-4 項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指針?lè)治鲅芯?-5 土地建筑功能選擇分析判斷2-6 土地價(jià)值分析判斷2-7 土地研展價(jià)值分析判斷2-8 土地成本敏感性分析 2-8-1 容積率 2-8-2 資金投入 2-8-3 邊際成本利潤(rùn)2-9 投入產(chǎn)出分析 2-9-1 項(xiàng)目成本慨算 2-9-2 項(xiàng)目銷(xiāo)售收入測(cè)算 2-9-3 項(xiàng)目利潤(rùn)預(yù)測(cè) 2-9-4 項(xiàng)目贏利指針?lè)治?2-9-5 項(xiàng)目盈虧平橫分析 2-9-6 股東回報(bào)率分析2-10 項(xiàng)目融資計(jì)劃分析建議 2-10-1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總資金需求分析建議 2-10-2 項(xiàng)目分期開(kāi)發(fā)各階段資金需求分析建議 2-10-3 融資方式和時(shí)間分析建議2-11 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范控制措施建議 2-11-1 項(xiàng)目運(yùn)作中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析 2-11-2 風(fēng)險(xiǎn)的防范措施建議2-12 同類(lèi)項(xiàng)目成敗的市場(chǎng)因素分析3-1 項(xiàng)目定位3-1-1 產(chǎn)品定位3-1-2 客戶定位3-1-3 價(jià)格定位3-1-4 房型定位3-2 規(guī)劃慨念設(shè)計(jì)提示3-2-1 整體規(guī)劃理念設(shè)計(jì)提示3-2-2 小區(qū)的規(guī)劃布局和空間組織提示3-2-3 小區(qū)容積率的敏感性分析提示3-2-4 小區(qū)道路系統(tǒng)布局(人流、車(chē)流)提示3-2-5 小區(qū)公共配套布局安排(學(xué)校、會(huì)所、購(gòu)物)提示3-2-6 小區(qū)建筑風(fēng)格的形式及運(yùn)用提示3-2-7 小區(qū)建筑外立面色彩的確定提示3-2-8 小區(qū)戶型比例的搭配關(guān)系提示3-2-9 小區(qū)精典戶型的功能判斷及面積劃分提示3-2-10 小區(qū)環(huán)境綠化慨念原則提示3-2-11 小區(qū)環(huán)藝小品主題風(fēng)格確定及提示3-3 設(shè)施配套及智能化提示3-3-1 住戶對(duì)設(shè)施配套及智能化的需求提示3-3-2 物業(yè)管理的需求分析提示3-3-3 開(kāi)發(fā)商投資價(jià)值分析提示3-3-4 設(shè)施配套及智能化系統(tǒng)的功能分析提示3-3-5 設(shè)施配套及智能化系統(tǒng)的硬件要求分析提示3-3-6 設(shè)施配套及智能化系統(tǒng)的軟件要求分析提示 3-4 物業(yè)管理慨念提示3-4-1 物業(yè)管理介入的時(shí)機(jī)3-4-2 物業(yè)管理賣(mài)點(diǎn)提煉、特色服務(wù)建議3-4-3 社區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)可行性分析3-4-4 客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)建議3-4-5 社區(qū)文化營(yíng)造建議3-4-6 物業(yè)管理實(shí)用表格、文本體系提示2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：35人(市場(chǎng)及策劃專(zhuān)業(yè)小組和顧問(wèn)團(tuán)人員)(3).服務(wù)費(fèi)用：我們辦事處(上海)周邊城市區(qū)域，費(fèi)用計(jì)：XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另加收XX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。B、公司顧客：是指簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：35人(市場(chǎng)及策劃專(zhuān)業(yè)小組和顧問(wèn)團(tuán)人員)(3).服務(wù)費(fèi)用：我們辦事處(上海)周邊城市區(qū)域，費(fèi)用計(jì)：XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另加收XX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。 第二部份：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)企劃和廣告推廣鏈接市場(chǎng)、整合市場(chǎng)，具可操作性是 圖維.新思維團(tuán)隊(duì)行銷(xiāo)企劃和廣告推廣的出發(fā)點(diǎn)。臺(tái)灣資深行銷(xiāo)專(zhuān)家和大陸本土策劃設(shè)計(jì)精銳組合的集合新思維作業(yè)團(tuán)隊(duì)，以“堅(jiān)持民主集中制原則，實(shí)行生產(chǎn)合作社體制”與“創(chuàng)意、創(chuàng)作、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的操作協(xié)同精神和專(zhuān)業(yè)姿態(tài)，賦予房地產(chǎn)產(chǎn)品獨(dú)特的市場(chǎng)印象和行銷(xiāo)模式，并將“如何賣(mài)出去”的行銷(xiāo)目的提升到“如何賣(mài)得快、賣(mài)得好”的境界。無(wú)任是營(yíng)銷(xiāo)策略還是推廣策略，無(wú)任從文案到廣告包裝設(shè)計(jì)，均持有前瞻性、整合性和可操作性的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。因此，我們每一位成員，運(yùn)作集合新思維的每一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，都將客戶和項(xiàng)目的“品牌策略”、“口碑策略”視同集合新思維自己的“品牌策略”、“口碑策略”，與客戶站在統(tǒng)一利益和目的上。一、【項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)企劃】： 1、服務(wù)內(nèi)容：4-1 營(yíng)銷(xiāo)定位4-2 階段性營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)定4-3 推廣策略設(shè)定 4-3-1 市場(chǎng)推廣的階段性劃分 4-3-2 階段性的推廣主題設(shè)定 4-3-3 推廣效果監(jiān)控評(píng)估4-4 媒介策略設(shè)定 4-4-1 媒介選擇安排 4-4-2 軟性新聞主題擬定 4-4-3 媒介組合設(shè)計(jì)與組織 4-4-4 投放頻率設(shè)計(jì)與組織 4-4-5 費(fèi)用估算測(cè)定4-5 SP&PR策略設(shè)定 4-5-1 推廣活動(dòng)階段設(shè)定 4-5-2 推出活動(dòng)的時(shí)機(jī)及數(shù)量設(shè)定 4-5-3 活動(dòng)的主題和實(shí)施方案設(shè)定4-6 推廣費(fèi)用設(shè)定 4-6-1 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等) 4-6-2 印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等) 4-6-3 媒介投放 4-6-4 SP&PR 4-6-5 禮品和包裝品4-7 價(jià)格策略 4-7-1 均價(jià)設(shè)定 4-7-2 價(jià)格走勢(shì)制定 4-7-3 價(jià)格制定 4-7-4 付款方式制定4-8 銷(xiāo)售策略 4-8-1 銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定 4-8-2 銷(xiāo)售模式設(shè)定 4-8-3 入市時(shí)機(jī)設(shè)定 4-8-4 入市姿態(tài)設(shè)定 4-8-5 開(kāi)盤(pán)策略設(shè)定 4-8-6 銷(xiāo)售策略設(shè)定 4-8-7 項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度仿真2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：35人(項(xiàng)目小組人員)(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，第一年度費(fèi)用最低XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付60 %，余款開(kāi)盤(pán)后按月給付。第二年度起按第一年度費(fèi)用的80 % 按月給付。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XXX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：視項(xiàng)目地域與量體按營(yíng)銷(xiāo)總額定提成比例，最低不低于千分之二，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付不低于XX萬(wàn)元整(RMB)其余按銷(xiāo)售額每?jī)汕f(wàn)元提成給付一次。B、公司顧客：是指簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：35人(項(xiàng)目小組人員)(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，第一年度費(fèi)用最低XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付60 %，余款開(kāi)盤(pán)后按月給付。第二年度起按第一年度費(fèi)用的80 % 按月給付。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：視項(xiàng)目地域與量體按營(yíng)銷(xiāo)總額定提成比例，最低不低于千分之一點(diǎn)五，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付不低于XX萬(wàn)元整(RMB)。其余按銷(xiāo)售額每?jī)汕f(wàn)元提成給付一次。二、【項(xiàng)目廣告推廣】：1、 服務(wù)內(nèi)容： 【廣告定位】5-1案名、推案名設(shè)計(jì)5-2廣告總精神提煉5-3廣告訴求提煉5-4廣告主題設(shè)計(jì)5-5廣告文案組織5-6廣告創(chuàng)意表現(xiàn)【廣告設(shè)計(jì)、執(zhí)行】6-1 VI基礎(chǔ)部份：6-1-1 標(biāo)志設(shè)計(jì)6-1-2 中文字體設(shè)計(jì)6-1-3 英文字體設(shè)計(jì)6-1-4 中、英文字體設(shè)計(jì)6-1-5 標(biāo)志與中文字體組合設(shè)計(jì)6-1-6 標(biāo)志與英文字體組合設(shè)計(jì)6-1-7 標(biāo)志與中、英文字體組合設(shè)計(jì)6-1-8 標(biāo)準(zhǔn)色彩設(shè)計(jì)6-1-9 錯(cuò)誤及禁用設(shè)定6-2 VI運(yùn)用部分；6-2-1 現(xiàn)場(chǎng)(工地圍板、彩旗、掛幅、歡迎牌)6-2-2 營(yíng)銷(xiāo)中心(形象墻、門(mén)楣標(biāo)牌、臺(tái)面標(biāo)牌、指示牌、展板規(guī)范、專(zhuān)用信封、信紙、便箋、員工名片、胸卡、工作牌、專(zhuān)用文件袋、文件夾、紙杯等.6-2-3 工地辦公室(經(jīng)理辦公室、工程部、保安部、財(cái)務(wù)部等)6-2-4 功能標(biāo)牌(請(qǐng)勿吸煙、防火、防電危險(xiǎn)、配電房、火警119、消防信道、監(jiān)控室等6-2-5 其它(接待室、服裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、樓盤(pán)禮品系列)6-3. 階段廣告執(zhí)行(推廣期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期等)6-4. 媒體組合實(shí)施6-5. 廣告效果控制、測(cè)試6-6. 報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)(針對(duì)不同銷(xiāo)售期)6-7. 軟新聞稿編排6-8. 配合房展會(huì)、招商會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)6-9.配合實(shí)施SP&PR活動(dòng)6-10.海報(bào)、DM、樓書(shū)的設(shè)計(jì)制作(主導(dǎo)概念、風(fēng)格、樣式、紙張、工藝、色彩、開(kāi)本等)6-11.銷(xiāo)售文件報(bào)表視覺(jué)設(shè)計(jì)2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：34人(項(xiàng)目小組人員)(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，第一年度費(fèi)用最低XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付60 %，余款開(kāi)盤(pán)后按月給付。第二年度起按第一年度費(fèi)用的80 % 按月給付。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XXX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：視項(xiàng)目地域與量體按營(yíng)銷(xiāo)總額定提成比例，最低不低于千分之二，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付不低于XX萬(wàn)元整(RMB)其余按銷(xiāo)售額每?jī)汕f(wàn)元提成給付一次。B、公司顧客：是指簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：視項(xiàng)目進(jìn)展(2).投入人數(shù)：46人(項(xiàng)目小組人員)(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，第一年度費(fèi)用最低XX萬(wàn)元整(RMB)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付60 %，余款開(kāi)盤(pán)后按月給付。第二年度起按第一年度費(fèi)用的80 % 按月給付。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：視項(xiàng)目地域與量體按營(yíng)銷(xiāo)總額定提成比例，最低不低于千分之一點(diǎn)五，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。開(kāi)盤(pán)前給付不低于XX萬(wàn)元整(RMB)。其余按銷(xiāo)售額每?jī)汕f(wàn)元提成給付一次。 第三部份：銷(xiāo)售代理與顧問(wèn)支持：圖維.新思維由臺(tái)灣資深營(yíng)銷(xiāo)樓一才等人為核心組合的地產(chǎn)全程顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。二十年余地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)歷練，集合新思維積淀起強(qiáng)力行銷(xiāo)、服務(wù)行銷(xiāo)及體驗(yàn)式行銷(xiāo)三大行銷(xiāo)理論體系，并有效地執(zhí)行多項(xiàng)全程項(xiàng)目的成功行銷(xiāo)推廣，將此理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)透過(guò)多次大型房地產(chǎn)年會(huì)及論壇發(fā)表心得，贏得了廣泛口碑。圖維.新思維秉持沒(méi)有大與小的項(xiàng)目，亦沒(méi)有遠(yuǎn)與近的樓盤(pán)，哪里有市場(chǎng)哪里有集合新思維，堅(jiān)持為每一個(gè)不同特性樓盤(pán)策劃不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，透過(guò)前期市場(chǎng)精密研判，設(shè)計(jì)迎合產(chǎn)品定位的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格，并組織訓(xùn)練所有參予項(xiàng)目的人員，融入其中、樂(lè)在其中，全身心地服務(wù)消費(fèi)群，穩(wěn)定和提升投資發(fā)展商的商譽(yù)。一、【項(xiàng)目銷(xiāo)售顧問(wèn)】：1、服務(wù)內(nèi)容： 【銷(xiāo)售指導(dǎo)管理】7-1 銷(xiāo)售隊(duì)伍架構(gòu)設(shè)計(jì)及輔助組建7-2 銷(xiāo)售道具、文件報(bào)表設(shè)計(jì)7-3 銷(xiāo)售管理制度制定7-4 銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)分配建議7-5 銷(xiāo)售人員理念培訓(xùn)7-5-1房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)7-5-2銷(xiāo)售職業(yè)認(rèn)知觀7-5-3銷(xiāo)售理念、技巧培訓(xùn)7-6 銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)7-6-1發(fā)展商簡(jiǎn)介7-6-2 本案基本環(huán)境資料說(shuō)明7-6-3 本案規(guī)劃介紹7-6-4 公共設(shè)施介紹7-6-5 整體理念介紹與表達(dá)7-6-6 項(xiàng)目行銷(xiāo)策略7-6-7 商品概念7-6-8 商品定位7-6-9 市場(chǎng)客源定位7-6-10案名表達(dá)7-6-11廣告表現(xiàn)7-6-12廣告階段運(yùn)作表7-6-13業(yè)務(wù)計(jì)劃介紹7-6-14價(jià)格策略介紹7-6-15準(zhǔn)客戶資料搜集計(jì)劃作業(yè)說(shuō)明7-6-16 電話拜訪計(jì)劃作業(yè)演練7-6-17 DM寄發(fā)及活動(dòng)計(jì)劃說(shuō)明7-6-18客戶心理障礙排除7-6-19自我促銷(xiāo)與組合促銷(xiāo)介紹 7-6-20商品單、總價(jià)與付款辦法介紹7-6-21法務(wù)解答7-6-22禮儀培訓(xùn)7-6-23答客問(wèn)演練及業(yè)務(wù)課程驗(yàn)收等7-6-24銷(xiāo)售報(bào)表的功能與運(yùn)用7-6-25認(rèn)識(shí)及運(yùn)用各類(lèi)銷(xiāo)售道具 【操作協(xié)同】8-1 物業(yè)管理建議及協(xié)同8-1-1 物業(yè)管理目標(biāo)8-1-2 物業(yè)管理前期工作8-1-3 正式運(yùn)營(yíng)之物業(yè)管理內(nèi)容8-1-4 物業(yè)管理制度及規(guī)程8-1-5 物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)收支預(yù)算8-2 配套及智能化建議與協(xié)同8-3 設(shè)置銷(xiāo)售專(zhuān)案 8-3-1 日常銷(xiāo)售總結(jié)指導(dǎo) 8-3-2 接待性價(jià)格調(diào)整 8-3-3 銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售進(jìn)度調(diào)整建議(樓層、單元數(shù)、先后次序) 8-3-4 協(xié)調(diào)開(kāi)展房展會(huì)、招商會(huì)等活動(dòng) 8-3-5 協(xié)調(diào)實(shí)施SP&PR活動(dòng) 8-3-6 協(xié)同管理銷(xiāo)售日常流程2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：入市前協(xié)助籌劃至開(kāi)盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售日后最短3個(gè)月最長(zhǎng)6個(gè)月。(2).投入人數(shù)：1-2名臺(tái)籍或內(nèi)地籍(5年以上業(yè)界年資)人員派駐現(xiàn)場(chǎng)，3-5名專(zhuān)家授課；銷(xiāo)售人員則由開(kāi)發(fā)商派任或由委托我方進(jìn)行招聘甄選(以上總派任人數(shù)需視項(xiàng)目量體而定)。(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，每月X萬(wàn)元整，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XXX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：營(yíng)銷(xiāo)總額1 %(視項(xiàng)目地域與量體而訂，最低不低于千分之五)。支持期間派駐顧問(wèn)人員，包含任務(wù)需要或顧客要求臨時(shí)性支持專(zhuān)業(yè)職能人員所產(chǎn)生的交通費(fèi)及相關(guān)食宿費(fèi)用均由開(kāi)發(fā)商吸收。 B、公司顧客：是指簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合內(nèi)容：(1).工作時(shí)間：入市前協(xié)助籌劃至開(kāi)盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售日后最短3個(gè)月最長(zhǎng)6個(gè)月。(2).投入人數(shù)：1-2名臺(tái)籍或內(nèi)地籍(5年以上業(yè)界年資)人員派駐現(xiàn)場(chǎng)，3-5名專(zhuān)家授課；銷(xiāo)售人員則由開(kāi)發(fā)商派任或由委托我方進(jìn)行招聘甄選(以上總派任人數(shù)需視項(xiàng)目量體而定)。(3).服務(wù)費(fèi)用： 分段按月制：我們辦事處(上海、杭州)周邊城市區(qū)域，每月X萬(wàn)元整，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。超過(guò)我們所在位置800公里以上，另每個(gè)年度加收XXX萬(wàn)元整(RMB)交通、食宿等補(bǔ)助。分段提成制：營(yíng)銷(xiāo)總額0.8 %(視項(xiàng)目地域與量體而訂，最低不低于千分之三)。支持期間派駐顧問(wèn)人員，包含任務(wù)需要或顧客要求臨時(shí)性支持專(zhuān)業(yè)職能人員所產(chǎn)生的交通費(fèi)及相關(guān)食宿費(fèi)用均由開(kāi)發(fā)商吸收。 二、【項(xiàng)目銷(xiāo)售代理】：1、服務(wù)內(nèi)容：除以上所有相關(guān)服務(wù)內(nèi)容外，另：1.派遣專(zhuān)業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理,常駐現(xiàn)場(chǎng)售樓處,組織管理現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售.2.派遣銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售接待工作,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)派遣足夠數(shù)量之專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)隊(duì)伍于展銷(xiāo)會(huì)內(nèi)推銷(xiāo)該項(xiàng)目.3.組織開(kāi)展房展會(huì)、招商會(huì)等活動(dòng).4.組織SP&PR活動(dòng)5.反饋客戶、媒體以及其它有關(guān)部門(mén)和單位的信息,并提出指導(dǎo)性修改意見(jiàn).6.定單條款,并配合發(fā)展商根據(jù)實(shí)際情況制定貼合實(shí)際的銷(xiāo)售合同條款.7.安排購(gòu)房者與發(fā)展商簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、預(yù)售/銷(xiāo)售合同.8.協(xié)助甲方辦理該項(xiàng)目各類(lèi)貸款的售后工作,保證銷(xiāo)售通暢.9.定期提供銷(xiāo)售報(bào)表、售出單位報(bào)表及銷(xiāo)售情況分析報(bào)告.10.定期與發(fā)展商開(kāi)會(huì),分析市況、研討銷(xiāo)售策略,修改策劃方案.2、服務(wù)和取費(fèi)方式：A、項(xiàng)目顧客：是指受委托服務(wù)單一項(xiàng)目、非全面代理的項(xiàng)目顧客，包含下列組合內(nèi)容：(1).銷(xiāo)售期限：開(kāi)盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售日起一年。(2).投入人數(shù)：臺(tái)籍項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1名(10年以上年資)及內(nèi)地1-2名(3年以上年資項(xiàng)目副經(jīng)理)，銷(xiāo)售人員不低于五名(以上總派任人數(shù)需視項(xiàng)目量體而定)。(3).服務(wù)費(fèi)用：營(yíng)銷(xiāo)總額2-3 % (視項(xiàng)目地域與量體而訂)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。廣告費(fèi)和售樓部及相關(guān)銷(xiāo)售道具由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。B、公司顧客：是指與我們簽定長(zhǎng)期顧問(wèn)支持之顧客，包含已簽定項(xiàng)目代理之顧客。包含下列組合：(1).銷(xiāo)售期限：開(kāi)盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售日起一年。(2).投入人數(shù)：臺(tái)籍項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1名(10年以上年資)及內(nèi)地1-2名(3年以上年資項(xiàng)目副經(jīng)理)，銷(xiāo)售人員不低于五名(以上總派任人數(shù)需視項(xiàng)目量體而定)。(3).服務(wù)費(fèi)用：營(yíng)銷(xiāo)總額1.5-2.5% (視項(xiàng)目地域與量體而訂)，含相關(guān)人員食宿、交通及其它雜支費(fèi)用。廣告費(fèi)和售樓部及相關(guān)銷(xiāo)售道具由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。三、銷(xiāo)售工作內(nèi)容與深度工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合部門(mén)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)/開(kāi)盤(pán)日一、建筑設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)交流發(fā)展商顧問(wèn)支持平立面確定顧問(wèn)支持銷(xiāo)售