保安員職業(yè)道德.doc

保安員職業(yè)道德遵紀(jì)守法，廉潔奉公；忠于職守，團(tuán)結(jié)互助；文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；不畏艱險(xiǎn)，勇于奉獻(xiàn)；機(jī)智勇敢，不怕犧牲；客戶至上，信譽(yù)第一。保安員紀(jì)律五要要服從命令，聽從指揮；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)守紀(jì)律；要說話和氣，禮貌待人；要辦事公道，以理服人；要團(tuán)結(jié)互助，按護(hù)公物。五不準(zhǔn)不準(zhǔn)打人罵人； 不準(zhǔn)包庇壞人；不準(zhǔn)亂拿亂要；不準(zhǔn)貪污、受賄，私自接受饋贈(zèng)；不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)喝酒，或下班后酗酒。五條禁令嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁在工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁外出時(shí)穿著保安制服飲酒；嚴(yán)禁參與賭博；嚴(yán)禁濫用、外借保安防衛(wèi)器械；嚴(yán)禁大家斗毆，嚴(yán)禁利用工作之便吃、拿、卡、要。保安員考勤制度1、 每天進(jìn)行考勤，有事遲到必須事先在半小時(shí)前向小隊(duì)長請假，小隊(duì)長應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以酌情處理。2、 必須嚴(yán)格按排班表上崗值勤，除病、事假經(jīng)小隊(duì)長同意安排人代班外，不得任意換班，否則追究小隊(duì)長責(zé)任。3、 遲到、早退半小時(shí)以上，上班溜號，不假不到，請假未經(jīng)批準(zhǔn)，無故而不到崗，均按曠工處理。凡曠工者應(yīng)按公司獎(jiǎng)懲辦法處罰。4、 事假一天內(nèi)由小隊(duì)長同意，一天以上七天以內(nèi)必須由中隊(duì)長批準(zhǔn)，八天以上（含八天）由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。七天以內(nèi)（含七天）事病假者，由當(dāng)事人付給代班員工資。半天以上病事假均要安排其他保安隊(duì)員代班。5、 請病假要有醫(yī)院出具的病假條，病者不能來辦理請假手續(xù)的，可以托人或電話請假，隨后將假條和醫(yī)院有關(guān)證明到相應(yīng)的部門辦理請假手續(xù)。保安員值班制度1、 上班按規(guī)定統(tǒng)一著制式保安服裝，提前10分鐘上崗，交接崗時(shí)應(yīng)互相敬禮。2、 值班人員對當(dāng)班期間的安全負(fù)責(zé)，必須提高警惕，堅(jiān)守崗位。做好安全檢查（即電源、火源、門窗、食堂、倉庫、財(cái)務(wù)室、辦公室等）盡職盡責(zé)。值班期間內(nèi)嚴(yán)禁喝酒，特殊崗位嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁與無關(guān)人員嬉鬧、玩耍和帶人住宿。3、 值班人員每天應(yīng)填寫值班記錄，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施，保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。4、 值班員因特殊情況，臨時(shí)找人代班，要報(bào)小隊(duì)長批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位，在此期間如發(fā)生的問題，由原值班人員負(fù)責(zé)；因當(dāng)班人員失職造成后果的，失職者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任和紀(jì)律處罰，后果嚴(yán)重的交司法部門依法處理。5、 保安人員對來訪者要以禮相待，接待要熱情。并認(rèn)真做好來訪者的登記和聯(lián)系工作，對身份不明且有說不出正當(dāng)理由的來訪者要婉言謝絕。6、 保安人員要對轄區(qū)定時(shí)和不定時(shí)的進(jìn)行巡邏檢查，尤其是要做好一些重點(diǎn)部位的檢查。保安員獎(jiǎng)懲制度一 獎(jiǎng) 勵(lì)1、 工作盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)守崗位，紀(jì)律嚴(yán)明，著裝整潔，依章辦事，文明值勤；無睡崗、脫崗現(xiàn)象，無違法亂紀(jì)行為，無打架斗毆事件發(fā)生，無失職、未給客戶造成任何經(jīng)濟(jì)損失。工作中有突出貢獻(xiàn)，受到客戶一直好評的。2、 嚴(yán)格管理，服從管理，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，業(yè)務(wù)精通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或制止案件發(fā)生，及時(shí)報(bào)案，提供案件重要線索，積極協(xié)助破案，減少客戶單位損失為公司獲得榮譽(yù)的。3、 為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，敢于向違法犯罪分子作斗爭，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)治安做出貢獻(xiàn)的。4、 為拓寬公司經(jīng)營渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，出主意、想辦法，提供合理化建議，熱心保安工作，敬業(yè)精神強(qiáng)。5、 凡在本公司從事保安工作滿三年的保安員，公司將免費(fèi)發(fā)放保安工作服裝（每半年統(tǒng)計(jì)一次）。二 保安管理處罰細(xì)則為確保公司保安管理?xiàng)l例的實(shí)施，及時(shí)、準(zhǔn)確查處違規(guī)違紀(jì)行為，依照“條例”的有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。處罰種類和運(yùn)用第一條 處罰種類：（一） 警告；（二） 扣發(fā)獎(jiǎng)金（不建獎(jiǎng)的扣發(fā)相應(yīng)工資）；（三） 賠償損失；（四） 開除（或辭退）；（五） 免職或降職（指公司任命或聘用的管理人員）。第二條 一人有兩種以上違規(guī)違紀(jì)行為的，分別處罰，合并執(zhí)行。第三條 二人以上共同違規(guī)違紀(jì)的，根據(jù)情節(jié)輕重，分別處罰。第四條 有下列情節(jié)之一，可以從輕或者免于處罰：（一） 情節(jié)特別輕微的；（二） 主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改正的；（三） 事出有因，理由充分的。第五條 有下列情形之一，可以從重處罰：（一） 有較嚴(yán)重后果的；（二） 屢教不改的；（三） 隱瞞事實(shí)真相的；（四） 不服從督察的。違反保安管理行為和處罰第六條 違反以下規(guī)定之一，扣發(fā)1030元以下獎(jiǎng)金或予以警告：（一） 執(zhí)勤不戴帽、不佩帶上崗證的；（二） 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，執(zhí)勤未系領(lǐng)帶、未扎武裝帶的；（三） 執(zhí)勤穿便服、穿拖鞋或服裝混穿的；（四） 留長發(fā)、蓄大鬢角、小胡子或佩帶首飾制品的；（五） 在執(zhí)勤崗位吸煙、吃零食的；（六） 在執(zhí)勤中打逗取笑或看書報(bào)、看電視、聽耳機(jī)、玩游戲機(jī)的；（七） 在執(zhí)勤崗位上會(huì)客聊天或干私活的；（八） 其它輕微的違規(guī)違紀(jì)行為。第七條 違反以下規(guī)定之一，扣發(fā)3050元以下獎(jiǎng)金；（一） 未經(jīng)上級允許，私自調(diào)班的；（二） 無特殊情況超過假期的；（三） 遲到早退或中途脫崗在半小時(shí)以上一小時(shí)以內(nèi)的；（四） 在執(zhí)勤崗位上喝酒、打牌的；（五） 舉止不文明，言行粗暴，造成不良影響的；（六） 執(zhí)勤中撲在桌上或靠在椅上打盹的。第八條 違反以下規(guī)定之一，扣發(fā)50100元以下獎(jiǎng)金，并視情節(jié)、后果予以辭退或開除：（一） 無正當(dāng)理由不服從上級調(diào)配的；（二） 上班睡覺（平躺著不論是否熟睡均以睡覺論）；封閉式執(zhí)勤點(diǎn)，檢查人員打電話或敲門，超過5分鐘未見反應(yīng)的應(yīng)視為睡覺， （三） 無故曠工或中途脫崗1小時(shí)以上的；（四） 因遲到早退、脫崗造成后果的；（五） 封閉式執(zhí)勤點(diǎn)擅自外出或讓無關(guān)人員進(jìn)入的；（六） 其它損害客戶利益或公司聲譽(yù)，造成不良影響的。第九條 損壞、丟失公司配發(fā)的保安器材或客戶財(cái)物的，由責(zé)任人賠償損失，并扣發(fā)100元以下獎(jiǎng)金。第十條 私自打長途電話或168、160等電話，一經(jīng)查明，電話費(fèi)自負(fù)，并視情節(jié)輕重，扣發(fā)100元以下獎(jiǎng)金，給予警告，直至開除。第十一條 有下列行為之一的，扣發(fā)100元以下獎(jiǎng)金，并視情節(jié)、后果、予以警告、開除、賠償損失；構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)懲處：（一） 阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；（二） 非法剝奪、限制他人人身自由；（三） 搜查他人的身體及其攜帶的物品；（四） 扣押他人合法證件；（五） 辱罵、毆打他人或唆使毆打他人；（六） 私自提供保安服務(wù)；（七） 為客戶或他人追索債務(wù)；（八） 罰款及沒收財(cái)物；（九） 侵占拾得或群眾上交的遺失遺忘財(cái)物；（十） 其它違反法律、法規(guī)的活動(dòng)；第十二條 監(jiān)守自盜，除賠償損失之外，并予以開除。數(shù)額較大，構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)懲處。第十三條 玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的，賠償金額或部分損失，予以開除。構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)懲處。第十四次 在工作時(shí)間、工作范圍以外，違反治安管理處罰法受到公安機(jī)關(guān)處罰或觸犯刑律的，予以開除。裁決和執(zhí)行第十五條 違規(guī)違紀(jì)的查處工作由公司督察辦負(fù)責(zé)。重大問題報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)決定。第十六條 督察人員在執(zhí)行本細(xì)則時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)紀(jì)，不得徇私舞弊。第十七條 查處程序是：對查到的違紀(jì)情況當(dāng)場糾正，登記在冊，由當(dāng)事人簽名。督察中發(fā)現(xiàn)的問題，向中隊(duì)發(fā)聯(lián)系單，寫明有關(guān)人員的違規(guī)違紀(jì)情況，建議中隊(duì)依照保安管理處罰細(xì)則做出處理，并將處理情況反饋督察辦。第十八條 督察查處隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)處罰款由公司扣發(fā)，作為保安員獎(jiǎng)勵(lì)基金的補(bǔ)充。小隊(duì)長以上的經(jīng)濟(jì)處罰款由公司收繳支配。第十九條 中隊(duì)、小隊(duì)自查的一般違規(guī)違紀(jì)情況，主要是批評教育和整改?？郯l(fā)的獎(jiǎng)金經(jīng)保安部批準(zhǔn)后在本隊(duì)中分配。自查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)和事故，應(yīng)及時(shí)通知督察辦。第二十條 一人當(dāng)月多次違規(guī)違紀(jì)，在扣完獎(jiǎng)金后，不足部分從其工資中扣除。第二十一條 受開除處分的，公司以書面形式函告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。第二十二條 對違規(guī)違紀(jì)人員的處罰，由督察隊(duì)出具處罰決定，并通知到本人。其中對給予開除處分的，應(yīng)由小隊(duì)長報(bào)送書面材料。第二十三條 被處罰人不服處罰的，可在接到處罰決定后5日內(nèi)，向公司申請復(fù)議。第二十四條 本細(xì)則所指的以上、以下、以內(nèi)，都包括本數(shù)?？郦?jiǎng)在100元以下的