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文檔簡介
管理十大經(jīng)典理論 1、彼得原理 n在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到 其不稱職的地位。 n對組織而言,一旦相當部分人員被推到 其不稱職的級別,就會造成組織的人浮 于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地 ,發(fā)展停滯。 2、酒與污水定律 n把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水 ;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是 一桶污水。 n在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物 ,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟 。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如 果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其 他蘋果也弄爛。 3、木桶定律 n一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短 的那塊木板。 n任何一個組織,可能面臨的一個共同問題, 即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的, 而劣勢部分往往決定整個組織的水平。 4、馬太效應(yīng) n新約馬太福音中的故事:一個國王遠行前,交 給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾猓?等我回來時,再來見我。 n國王回來時,第一個仆人說:主人,你交給我的一錠 銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑 。第二個仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已 賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報 告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里 ,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三 個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:凡是少的, 就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他, 叫他多多益善,這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當今社會中存 在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。 5、零和游戲原理 n一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所 贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠 為零。 n20世紀,人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟 高速增長,科技進步、全球一體化以及 日益嚴重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正 逐漸被雙贏觀念所取代。 6、華盛頓合作規(guī)律 n一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三 個人則永無成事之日。 n人與人的合作,不是人力的簡單相加, 而是要復(fù)雜和微妙得多。 7、手表定理 n一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當 他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并 不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的 人失去對準確時間的信心。 n在企業(yè)經(jīng)營管理方面,就是對同一個人或同一個 組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不 能同時設(shè)置兩個不同的目標,甚至每一個人不能 由兩個人同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人 無所適從。 n每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則 ,你的行為將陷于混亂。 8、不值得定律 n不值得做的的事情,就不值得做好。 n一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情 ,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,成功 率低,成就感差。 n對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標及價 值觀中挑選一種,然后為之奮斗。 n對組織來說,要很好地分析員工的性格特性,合 理分配工作,同時要加強員工對企業(yè)目標的認同 感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這 樣才能激發(fā)職工的熱情。 9、蘑菇管理 n許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法:初學(xué) 者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜 跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指 責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的 指導(dǎo)和提攜)。 n一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從 起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu) 秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的 事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來 說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。 10、奧卡姆剃刀定律 n12世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承 認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍 性概念都是無用的累贅,應(yīng)當被無情地剃除。 n在企業(yè)管理中可進一步演化為簡單與復(fù)雜定律 :把事情變復(fù)雜很簡單,把事
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