我國汽車制造業(yè)國際競爭力分析實習報告1.doc

學生實習報告實習課程名稱：學院：專業(yè)、班級：指導教師：學生姓名：學號：時間：地點：二年月日一、實習目的：了解關于設備進口的詢盤，談判，簽訂合同，驗貨商檢等外貿實務。二、實習內容：在開始講述我的實習體驗之前，我覺得有必要對我所實習的公司江西銅業(yè)公司進行一番簡短的介紹。江西銅業(yè)集團公司于1979年7月成立，是中國有色金屬行業(yè)銅采礦、選礦、冶煉、加工特大型聯(lián)合企業(yè)，是中國最大的銅工業(yè)生產基地和重要的硫化工原料及金銀產地，也是國家重點扶持的國有特大型國有企業(yè)之一。1995年被評為“全國用戶滿意企業(yè)”，1993-2000年連續(xù)八年被評為江西省優(yōu)秀企業(yè)，2000年被評為“全國優(yōu)秀基層黨組織”，2002年獲得“全國五一勞動獎狀”。在國家的重點支持下，經過23年的大規(guī)模開發(fā)建設，公司于2000年實現了國家規(guī)劃的第一個戰(zhàn)略目標，綜合年產銅能力已超過了20萬噸。根據江銅的十年（2001-2010年）發(fā)展戰(zhàn)略，江銅全體員工正按“做大、做強、做好，創(chuàng)建世界一流礦業(yè)公司”的目標而努力奮斗。近年來，江西銅業(yè)集團公司進行了股份制改造，組建了由江西銅業(yè)集團公司絕對控股的中外合資企業(yè)-江西銅業(yè)股份有限公司，并于1997年6月12日在香港和倫敦成功地發(fā)行了H股，成為中國第一家在海外上市的礦業(yè)公司；2002年1月11日，江西銅業(yè)A股股票又成功在上海證券交易所掛牌上市，至此，江銅擁有了境內外兩種籌資渠道，真正實現了資本運作與商品運作的互動。公司總部設在江西省貴溪市，現下屬有江西銅業(yè)股份有限公司(包括德興、永平、武山三個礦和貴溪冶煉廠)及東鄉(xiāng)、銀山、城門山三個礦山等20余個二級單位和42家多種經營企業(yè)，職工三萬余人，擁有總資產120億元。在我來到江銅材料設備公司最開始的幾天，我在公司領導的安排下來到了倉庫，由倉庫的主任帶領，深層次的了解我們公司的倉庫儲運等。在3月14日的時候我終于等來了即將跟我一起進行8天系統(tǒng)培訓的其他學員。在培訓開始的第一天公司舉行了開學典禮，會上公司的總經理王澤明先生發(fā)表了講話，從公司的歷史到公司的使命甚至是公司的企業(yè)目標，我們都有了一定程度的理解。每天晚上我們還在公司的安排下進行自習或者是考試的活動。第二天開始我們便開始了緊張的培訓學習的活動，同時，公司也給我們安排了為期兩天的軍訓活動。培訓課程涉及到了ERP,公司人力管理知識，產品基本信息，產品組成，公司產品生產安全管理等。3月19日開始，我們開始了更加系統(tǒng)的學習，時間的安排也變得異常的緊迫，每天早上7點起床進行半個小時的體育訓練，然后是各自的早餐時間，之后開始早晨的培訓學習，中午休息一個小時之后便開始了下午的學習，下午學習結束后公司領導還給我們安排了例如友誼籃球賽等活動，晚上的時間我們都用來考試，以測試我們白天的學習理解程度。同時，公司安排的拓展訓練也讓我很好的展現了自己的能力，同時從別人身上看到了自己的不足，考試也取得了十分優(yōu)秀的成績，我以2007屆優(yōu)秀畢業(yè)學員的身份結束了為期22天的培訓計劃，并以優(yōu)異的成績被分配到了材料設備公司設備進口部，在外貿方向開始我剩余時間的實習。設備進口部作為與我所學專業(yè)最貼近的部門，我相信在那里我能學習到更多有關外貿方面的信息。同時，作為外貿方向的成員，與國外客戶的接觸加多，也可以在一定程度上加強我的英語能力。所以對于接下來的學習我充滿了期待之情。接下來的這個星期開始，我開始了江銅材料設備公司設備進口部的實習。首先，我認識了我們的部門經理，主管以及文員之后，經理告訴了我一些關于我實習期內可能會從事的工作。對于新的工作新的挑戰(zhàn)我非常的感興趣，有點躍躍欲試的感覺。然后，部門主管張主管給了我一份公司的英文介紹，由于之前對公司產品有了一定的了解，這份文件我看的非?？欤瑢τ谄渲性O備的特殊的英文名稱也稍微的記憶了一下，這為我以后在設備部的工作打下了良好的基礎。接著，張曉明經理和張帆主管對我進行了一下簡單的面試，然后肯定了我的英語能力，跟著張主管給了我?guī)追菰O備清單，讓我做成一份簡單的詢盤單。在部門同事的幫助下，我順利的完成了這份任務得到了主管的夸獎。接下來的幾天我都是在翻譯英文資料和回復國外客戶EMAIL的工作中度過的。這對我的英語能力是一個很大的挑戰(zhàn)，憑著在大學時學習的商務英語寫作課程學習過的內容，加上我去購買了商務英語寫作方面的書籍進行學習，這些文件我都比較順利的做完了。在3月31日的時候我遇到了我實習以來的第一個挑戰(zhàn)。那天由于我們部門經理和主管以及外貿部的同事都外出開會去了，臨時來了四個澳大利亞人，我在鄭主管的帶領下開始了我平生第一場的商務英語談判。談判過程中我遇到了許多的問題，如在介紹公司需要的設備時沒有能很好的表達出來，不過憑著在學校打下的良好的英語基礎我還是順利的完成了這次談判澳大利亞客人對我的表現十分滿意。在這個過程中，我了解到了商務英語談判和英語日常對話的不同，比如專業(yè)詞語被更多的應用在這個過程中。并且，我了解到了一些談判中應該注意的事項。比如應當在談判前跟部門領導取得良好的溝通。這次談判由于是臨時開始的，我和鄭主管之間沒有取得很好的溝通，產生了一些問題，如產品報價，產品規(guī)格制定等方面我們都不能做到很好的拿捏。但是還是在這個過程中讓我了解到了作為一個談判人員應當具有的素質，比如臨危不亂等。作為一個談判人員，心理素質良好是最首要的。只有有了良好的心理素質才能應對談判中可能出現的一切問題。在這個星期的實習中，我很好的鍛煉了我的英語能力，從英文翻譯到英文談判到日常的英文交流，這對我是一個前所未有的挑戰(zhàn)，也是一個很好的機遇。我把握住了這次機遇，贏得了部門經理主管以及同事的好感，對我本身的工作也是一個很好的幫助，自那以后我更加有信心能夠將領導布置的工作很好的完成。同時我了解到了課本上所說的良好溝通和信息傳遞通暢的重要意義。在這個星期的實習中，我感到了實習對我們的重要性，這是一次很好的鍛煉我們的機會。接下來的一個星期的實習的開始，也便意味著我在江銅材料設備公司的實習即將告一個段落，在這個星期的實習之后我將返回學校進行開題報告的寫作以及論文的寫作，答辯等工作。于是我格外珍惜這樣的機會。由于知道我即將離開公司，公司的領導對我十分的照顧，每天的工作量也不再那么多，工作重心還是以翻譯以及回復商務信函為主。這個星期我了解到了傳真的格式，以及在商務信函，EMAIL書寫過程中的一些細節(jié)問題，比如在EMAIL回復中你可以顯得比較私人，但是在信函回復中必須顯得很正式。一些細節(jié)的問題必須交代清楚。由于我們的部門主管曾經在英國留學過幾年，在這方面他給了我很大的幫助。對于不同國家的客人需要使用的語氣也不盡相同。比如對英國客人的回復需要在語法上格外注意，盡量使用長句，詞語選擇也需要選擇比較正式的。而對美國客人的回復信函中可以比較的口語化，長短句的使用沒有特別的限制，但是盡量標記出需要注意的重點內容。三、實習總結或體會在實習期結束之后，回過頭來細細體會這段難得的實習時光，我感到了作為一個學生在學校里所體會不到的感情。這是一種對工作的熱情，是一種責任感。在學校的時候，我們總像是沒有長大的孩子，日常生活學習還是離不開老師以及家長的幫助，出來實習之后才發(fā)現凡事都要靠自己，親歷親為的重要意義。這對我是一次鍛煉。第一次在沒有家里人幫助的情況下完成了很長一段時間的實習與學習，并且在這個過程中取得了不錯的成績，獲得了領導以及同事的好評。這段經歷對我來說非常特殊也非常珍貴，我會在今后的學習中繼續(xù)發(fā)揚這樣的精神，并且在不久的將來，在正式走上社會的時候更好的展現自己的能力。書本上