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大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1研究背景和意義.21.2文獻(xiàn)綜述.32南昌電子商務(wù)發(fā)展的信息化條件.43南昌B2C網(wǎng)站的運(yùn)行現(xiàn)狀.53.1以南昌折扣網(wǎng)的運(yùn)作為例分析.63.2本地其他主要網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)分析.64南昌B2C同城電子商務(wù)的可行性與問(wèn)題分析.74.1同城交易的可行性分析.74.2同城交易是異地交易的彌補(bǔ)114.3.1核心服務(wù)不明確114.3.2缺乏誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境保障114.3.4網(wǎng)站的實(shí)用性和專業(yè)性有待完善125南昌B2C要發(fā)展則應(yīng)采取的措施.135.1南昌B2C網(wǎng)站發(fā)展的主要措施.135.1.2構(gòu)造同城網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)體系.145.2其他措施.156總結(jié)與展望.17參考文獻(xiàn).19致謝.20大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2南昌B2C同城電子商務(wù)發(fā)展探析1引言1.1研究背景和意義隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化已成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。B2C網(wǎng)站正是網(wǎng)絡(luò)深入人們生活的必然趨勢(shì)。未來(lái)是信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的世界,在地球上任何角落的人,只要擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、瀏覽器、Internet連接和信用卡,就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成各種商品的選購(gòu),同時(shí)還能享受到完善的服務(wù)。南昌大部分的企業(yè)是中小型企業(yè)1,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不理想與其規(guī)模不無(wú)關(guān)系。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與其規(guī)模有很大關(guān)系,大企業(yè)、大公司、跨國(guó)集團(tuán)往往處于優(yōu)勢(shì)地位,而中小企業(yè)則處于被動(dòng)、落后的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因?yàn)橐?guī)模大的集團(tuán)可以用巨額費(fèi)用通過(guò)大眾傳媒如電視、廣播等傳播廣告信息,另外還配有龐大的銷售隊(duì)伍,可以及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展,而中小企業(yè)一般人力、物力、財(cái)力及技術(shù)資源相對(duì)有限,難以采取傳統(tǒng)方式建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò),也不能大規(guī)模地做廣告,所以,即使是很好的產(chǎn)品也很難打開(kāi)銷路。更談不上與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。而在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再?zèng)Q定于企業(yè)的規(guī)模大小,因特網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的大市場(chǎng),任何企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)是均等的,對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)進(jìn)入的壁壘大大降低,一家小公司可能獲得與微軟這種巨人同樣的機(jī)會(huì)和地位。消費(fèi)者關(guān)心的不是公司規(guī)模的大小,而是公司給他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值。對(duì)于一家有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),無(wú)論公司的大小,客戶都會(huì)選擇它的產(chǎn)品或服務(wù)。因此發(fā)展南昌的B2C電子商務(wù),將為南昌的一些有潛力的中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)與全國(guó)乃至世界大型企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),并在競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)還將影響到市場(chǎng)的集中程度,便于新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),使中小企業(yè)從原來(lái)主要被大企業(yè)占有或幾乎壟斷的市場(chǎng)中獲得更多的利潤(rùn),這對(duì)于缺乏資金的南昌中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。1黃麗蓉,2007:中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及前景分析,企業(yè)家天地第三期p4547。大學(xué)普通本科畢業(yè)論文31.2文獻(xiàn)綜述國(guó)外研究發(fā)展?fàn)顩r:追溯網(wǎng)上購(gòu)物的歷史,它于二十世紀(jì)七十年代就已經(jīng)在西方興起,到目前為止,電子商務(wù)技術(shù)和市場(chǎng)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)育成熟。國(guó)外B2C電子商務(wù)的研究比國(guó)內(nèi)起步早,更加成熟,國(guó)外B2C電子商務(wù)研究從多個(gè)角度出發(fā),研究B2C的物流、信息流、資金流,也有從市場(chǎng)和消費(fèi)者的角度研究B2C電子商務(wù),如MargaretL.McLaughlin、SheizafRafaeli、SusanC.Herring,PsychographicsoftheConsumersinElectronicCommerce,從消費(fèi)者的角度研究在電子商務(wù)條件下消費(fèi)者的心理變化影響消費(fèi)者的購(gòu)物決策,JudyStrauss、AdelEl-Ansary,E-Marketing從市場(chǎng)的角度研究營(yíng)銷方式的差異對(duì)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的差別等。在北美和歐洲市場(chǎng),電子商務(wù)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展,網(wǎng)上商店已經(jīng)被廣大網(wǎng)絡(luò)用戶所認(rèn)可,據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有近千萬(wàn)家庭通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買商品,而且人數(shù)每年都在成倍增長(zhǎng),電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式蘊(yùn)涵著很大的商機(jī)。國(guó)內(nèi)發(fā)展研究狀況:2006年底,全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)1.32億1,其中近3000多萬(wàn)人經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,在美國(guó)之后位居全球第二。寬帶接入用戶達(dá)5200萬(wàn)戶,目前全球范圍內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量約為9.7億,2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)總規(guī)模約為2767.46億元人民幣。國(guó)內(nèi)對(duì)B2C電子商務(wù)的研究近年來(lái)也隨著B(niǎo)2C的發(fā)展飛速增加,國(guó)內(nèi)的陳德智中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物簡(jiǎn)析,蔻萌,網(wǎng)上商城史上購(gòu)物新坐標(biāo),廖常羽B(yǎng)2C電子商務(wù)現(xiàn)狀分析等都探討了中國(guó)B2C的發(fā)展現(xiàn)狀,并且對(duì)其發(fā)展原因進(jìn)行了分析,闡述了中國(guó)B2C發(fā)展的局限和阻礙,而黃麗蓉中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及前景分析則分析了中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)狀和局限,還提出了若干發(fā)展對(duì)策,而胡國(guó)杰網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的南昌分析了南昌發(fā)展B2C電子商務(wù)的信息化的條件和信息現(xiàn)狀等等。一些全新B2C企業(yè)的進(jìn)入讓國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域再起波瀾,也引起了社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注?!暗谝粚弥袊?guó)B2C發(fā)展大會(huì)”是國(guó)內(nèi)第一次針對(duì)消費(fèi)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行的高層聚會(huì),電子商務(wù)世界雜志還針對(duì)我國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)題和未來(lái)趨勢(shì),研究發(fā)布了中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)觀察,首次揭示了中小型B2C企業(yè)約占產(chǎn)業(yè)企業(yè)總數(shù)的95%,我國(guó)B2C產(chǎn)業(yè)集中分布在北京、上海、廣東、福建和浙江等5大區(qū)域,B2C電子商務(wù)1陳德智,2002:中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物簡(jiǎn)析,中國(guó)信息導(dǎo)報(bào)第8期p6669。大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4產(chǎn)業(yè)將與傳統(tǒng)商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等一系列現(xiàn)象和規(guī)律。B2C(BusinesstoCustomer)電子商務(wù)是按交易對(duì)象劃分的一種電子商務(wù)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式,以Internet為主要手段,由商家或企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前,在Internet上遍布了各種類型的B2C網(wǎng)站,提供從鮮花、書(shū)籍到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)品和服務(wù)。由于各種因素的制約,目前以及未來(lái)比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),這種模式的電子商務(wù)還只能占比較小的比重。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展,并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。我國(guó)的B2C電子商務(wù)從1998年到現(xiàn)在,經(jīng)歷了三個(gè)主要階段:第一階段:1998年至1999年,B2C電子商務(wù)的泡沫期。在風(fēng)險(xiǎn)投資和概念炒作的推波助瀾下,1998年剛剛誕生的B2C電子商務(wù)一年后就達(dá)到火爆的頂點(diǎn)。國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金的不斷注入、IT業(yè)的推動(dòng)和鼓吹,使得B2C電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般地出現(xiàn)。第二階段:2000年至2001年中期,B2C電子商務(wù)的嚴(yán)冬,從2000年開(kāi)始,B2C電子商務(wù)從狂然走向彷徨和消沉,被稱為電子商務(wù)的“冬天”。在風(fēng)險(xiǎn)投資不斷減少的情況下,網(wǎng)站遲遲無(wú)法贏利,B2C網(wǎng)站數(shù)量急劇減少。根據(jù)相關(guān)材料,2000年初,我國(guó)約有B2C購(gòu)物王占1665家,到2000年底,約剩下1300家,而到2001年底,只有1188家。第三階段:2001年中期到現(xiàn)在,B2C電子商務(wù)的復(fù)蘇期。資本泡沫的破滅,促使中國(guó)B2C電子商務(wù)企業(yè)走上務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的道路。經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的并購(gòu)和整合,不少網(wǎng)站從2001年下半年陸續(xù)實(shí)現(xiàn)收支平衡,基本擺脫2000年以來(lái)資本

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